Exigences pour les locataires : Tous les conducteurs doivent fournir un permis de conduire valide au moment de la location, et ce, depuis au moins 2 ans. En plus du permis de conduire valide, le locataire principal doit fournir une carte d’identité ou un passeport. Des pièces d’identité supplémentaires ou des vérifications d’identité peuvent être demandées si nécessaire.

Le véhicule loué chez MYCAR4YOU (le « Véhicule Loué ») doit être retourné au plus tard 59 minutes après l’expiration du terme de location convenu. Si le Véhicule Loué est retourné après cette période, un jour supplémentaire de location sera facturé.

Exigences d’âge : L’âge minimum pour louer est de 18 ans, à l’exception des fourgonnettes de grande taille et des SUV de luxe. Veuillez consulter les spécifications des frais pour jeunes conducteurs et conducteurs âgés ci-dessous. L’âge minimum de location sans frais pour jeunes conducteurs est de 21 ans pour tous les groupes de voitures, à l’exception des fourgonnettes de grande taille (25 ans) et des SUV de luxe (27 ans). L’âge maximum de location sans frais pour conducteurs âgés est de 70 ans pour tous les groupes de voitures. Les frais pour jeunes conducteurs et conducteurs âgés s’appliquent comme suit. Tous les frais sont inclus avec TVA.

18-20 ans : 3,00 EUR par jour pour tous les groupes de voitures, sauf pour les fourgonnettes de grande taille et les SUV de luxe. 21-26 ans : 3,00 EUR par jour pour les SUV de luxe. 70+ ans : 3,00 EUR par jour pour tous les groupes de voitures.

Conducteur supplémentaire : Un frais de 3,00 EUR par jour s’applique pour chaque conducteur supplémentaire autorisé autre que le conjoint ou partenaire domestique du locataire principal. Les conditions de location complètes s’appliquent à tous les conducteurs supplémentaires.

Politique de franchissement de frontière : Les locations transfrontalières sont autorisées en Kosovo, Monténégro, Macédoine du Nord, Grèce, Croatie. Une autorisation préalable écrite est requise et des frais de 40,00 EUR seront appliqués. Ce type de location doit être demandé au moins 7 jours ouvrables avant la date de retrait. Veuillez contacter le service des réservations au +355 695736300 pour plus d’informations. Le délai minimum pour la publication de la carte verte est de 7 jours ouvrables. La carte verte couvre le véhicule de location avec une assurance responsabilité civile complémentaire – TPL – tant que le véhicule reste dans les frontières des pays pour lesquels la carte a été émise. Les frais pour la couverture de la carte verte sont de 40,00 EUR supplémentaires (TVA incluse) par location pour tous les groupes de voitures. L’assistance routière ou le remplacement de voiture pendant la conduite à l’étranger n’est pas disponible.

CDW – Renonciation à la couverture des dommages en collision : EST UN PRODUIT OPTIONNEL OFFERT GRATUITEMENT INCLUS DANS LA PLUPART DES TARIFS.

Couvre la responsabilité du Véhicule Loué, le vol et l’incendie avec un montant de franchise. Les montants de la franchise pour chaque catégorie sont les suivants : MCMR, MCAR, MDMR, MDAR, EBMR, EBAR, ECMR, ECAR, EDAR, EDMR, EDAR, EXAR, EXMR : franchise de 900 EUR. CDMR, CDAR, CFMR, CFAR : franchise de 1100 EUR. IDMR, IDAR, SDMR, SDAR : franchise de 1300 EUR. FVMR, IVMR, IFMR, IFAR, FFAR : franchise de 1700 EUR. LFAR : franchise de 3000 EUR.

Le CDW NE FOURNIT AUCUNE COUVERTURE POUR LES DOMMAGES À LA PARTIE INFÉRIEURE DU VÉHICULE, L’INTÉRIEUR DU VÉHICULE, LES PNEUS OU LES ACCESSOIRES DU VÉHICULE. UN RAPPORT DE POLICE DOIT ÊTRE PRÉSENTÉ À LA SOCIÉTÉ DE LOCATION EN CAS D’ACCIDENT. SANS RAPPORT DE POLICE, LE LOCATAIRE EST PLEINEMENT RESPONSABLE DES DOMMAGES. LE LOCATAIRE ASSUME L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ SI LA CAUSE DES DOMMAGES EST DUE À UNE INFRACTION AU CODE DE CIRCULATION ROUTIÈRE.

Assurance complète FDW : EST UN PRODUIT OPTIONNEL QUI ÉLIMINE LE MONTANT DE LA FRANCHISE APPLIQUÉ À L’ASSURANCE CDW EN CAS DE DOMMAGES.

L’ASSURANCE COMPLÈTE NE FOURNIT AUCUNE COUVERTURE POUR LES DOMMAGES À LA PARTIE INFÉRIEURE DU VÉHICULE, L’INTÉRIEUR DU VÉHICULE, LES PNEUS OU LES ACCESSOIRES DU VÉHICULE. UN RAPPORT DE POLICE DOIT ÊTRE PRÉSENTÉ À LA SOCIÉTÉ DE LOCATION EN CAS D’ACCIDENT. SANS RAPPORT DE POLICE, LE LOCATAIRE EST PLEINEMENT RESPONSABLE DES DOMMAGES. LE LOCATAIRE ASSUME L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ SI LA CAUSE DES DOMMAGES EST DUE À UNE INFRACTION AU CODE DE CIRCULATION ROUTIÈRE. L’ACHAT DE L’ASSURANCE CDW EST OBLIGATOIRE POUR QUE LE LOCATAIRE SOIT ADMIS À L’ACHAT DE L’ASSURANCE COMPLÈTE.

Exclusions/Annulations de la renonciation aux dommages : Les assurances CDW et FDW ne couvrent pas : les dommages aux rétroviseurs, les crevaisons, les dommages aux roues, les dommages intérieurs, le mauvais carburant, les dommages au châssis, les dommages mécaniques ou les dommages dus à des substances dangereuses. Les assurances CDW et FDW seront annulées si les dommages sont causés par : la conduite sous l’influence de drogues ou d’alcool, des conducteurs non autorisés, un conducteur non titulaire de permis, une conduite dans un cadre d’entraînement, la conduite à travers des frontières étatiques ou internationales en violation du contrat de location, l’utilisation à des fins contraires à la loi albanaise, la course ou les compétitions de vitesse, l’utilisation du véhicule pour le transport, la traction, le transport d’objets lourds, des bagages, des dommages intentionnels, négligence simple, négligence grave ou imprudence, dommages causés par l’ignorance d’un voyant, mauvaise utilisation du véhicule, conduite hors des routes normalement entretenues, conduite sur une plage et dommages dus à l’eau salée et/ou au sable, conduite sur des routes inondées et dommages résultant du moteur, une mauvaise évaluation de la hauteur du véhicule, conduite en violation des lois locales sur la circulation, négligence des clés de voiture, ou négligence de verrouiller ou de sécuriser le véhicule.

Protection de responsabilité civile supplémentaire : L’Assurance Tiers est requise par la loi, gratuite et incluse dans tous les tarifs.

Politique exclusive : LE COÛT DE LA LOCATION INCLUT LES KM ILLIMITÉS, L’ASSURANCE CDW, L’ASSURANCE TIERS ET LA TVA.

Service après heures : Notre personnel sera disponible pour accueillir les récupérations et retours après heures. Lors de la réservation, le numéro de vol de l’avion sera requis. Ce service est sur demande et nécessite un préavis d’au moins 24 heures. Veuillez appeler le service des réservations au +355 695736300 pour plus d’informations. Un frais de 20 EUR est applicable pour le service après heures.

Livraison et collecte : La livraison et la collecte sont disponibles pendant les heures de bureau jusqu’à 15 km des limites de la ville, sans frais. Pour la livraison et la collecte au-delà des 15 km des limites de la ville et jusqu’à un maximum de 10 km supplémentaires, le locataire sera facturé 0,60 EUR par km, en plus des 15 EUR initiaux. Le conducteur doit être présent pour montrer son passeport et confirmer le mode de paiement. Pour les livraisons et/ou collectes hors des heures de bureau, des frais supplémentaires de 10 EUR s’appliquent. La livraison et la collecte en dehors des heures de bureau sont uniquement sur demande. Veuillez appeler notre équipe de réservation au +355 695736300 pour demander le service de livraison ou de collecte.

Politique d’annulation : La réservation peut être annulée sans pénalité ou conséquences jusqu’à cinq (5) jours avant l’arrivée. Après cette période, les 10 % du paiement partiel effectué lors de la réservation ne sont plus remboursables.

Types de voitures : Tous les véhicules inclus dans nos catalogues sont uniquement à titre illustratif. Les véhicules réels peuvent varier et un modèle similaire peut vous être fourni à la discrétion de MCY.

Politique de dépôt du véhicule à sens unique (suite) :
Les frais d’un sens unique sont appliqués lorsque le véhicule est retourné dans un autre endroit que celui où il a été collecté. Ces frais sont fixés en fonction du groupe de voiture, du lieu de dépôt et de la date de collecte. Ils sont indiqués au moment de la réservation et doivent être payés lors de la collecte du véhicule.

Modifications de la réservation :
Les modifications de la réservation peuvent être effectuées sous réserve de disponibilité. Si une modification entraîne une différence de prix, la différence devra être réglée lors de la collecte du véhicule. Les modifications doivent être demandées au moins 24 heures avant la date de collecte prévue.

Retard de collecte :
En cas de retard à la collecte du véhicule, le locataire doit en informer la société de location au plus tôt. Si le véhicule n’est pas collecté dans les 24 heures suivant l’heure prévue, la réservation sera annulée et des frais d’annulation pourront être appliqués, conformément à la politique d’annulation.

Conditions de paiement :
Le paiement de la location est dû à la collecte du véhicule. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, carte de débit ou par virement bancaire préalable. Le dépôt de garantie doit également être réglé lors de la collecte du véhicule. Si un paiement par carte de crédit est utilisé, le titulaire de la carte doit être le locataire principal.

Dépôt de garantie :
Un dépôt de garantie est requis au moment de la collecte du véhicule. Le montant du dépôt de garantie varie selon le groupe de véhicule et les options choisies. Ce dépôt est généralement bloqué sur la carte de crédit du locataire et sera débloqué après le retour du véhicule, sous réserve de l’inspection et de l’absence de dommages. Si des frais supplémentaires sont encourus, le dépôt sera utilisé pour couvrir ces frais.

Responsabilité en cas de dommages :
Le locataire est responsable de tous les dommages au véhicule pendant la période de location. En cas de dommages, le locataire devra payer la franchise applicable en fonction de l’assurance souscrite. Si la franchise est couverte par l’assurance FDW, le montant de la franchise sera nul.

Accidents et vols :
En cas d’accident ou de vol du véhicule, le locataire doit immédiatement informer la société de location, remplir un rapport d’accident et informer la police si nécessaire. Les dommages au véhicule doivent être évalués par la société de location ou un expert en cas de vol ou d’accident.

Utilisation du véhicule :
Le locataire doit utiliser le véhicule uniquement pour des fins légales et ne pas le modifier, le réparer ou l’utiliser dans des conditions risquées (comme la conduite hors des routes, sur des plages ou dans des zones inaccessibles). Toute utilisation contraire à ces conditions entraînera des frais supplémentaires ou une annulation de l’assurance.

Retour du véhicule :
Le véhicule doit être retourné dans les mêmes conditions qu’à la collecte, avec le réservoir plein (ou selon l’accord de prépaiement pour le carburant). Si le véhicule est retourné avec une quantité insuffisante de carburant, des frais supplémentaires seront appliqués pour le réapprovisionnement.

Sanctions pour non-respect des règles :
Tout manquement aux conditions de location peut entraîner des frais supplémentaires, l’annulation de la réservation ou même des actions légales. Cela inclut le non-respect des limites géographiques, la conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues, ainsi que la conduite sans permis valide.

Extension de la location :
Si le locataire souhaite prolonger la période de location, il doit en informer la société de location au moins 24 heures avant l’heure de retour prévue. L’extension de la location est sujette à la disponibilité du véhicule et aux conditions tarifaires en vigueur. Si le véhicule est retenu pour un autre client, des frais supplémentaires pour la prolongation seront appliqués.

Limites de responsabilité :
MYCAR4YOU n’est pas responsable des pertes indirectes ou des dommages découlant de l’utilisation du véhicule, y compris la perte de revenus, les dommages à des biens personnels ou les blessures physiques, sauf en cas de négligence grave ou de manquement de la part de la société.

Confidentialité des données :
Toutes les informations personnelles collectées au moment de la réservation et lors de la location seront utilisées uniquement à des fins de gestion de la location et de communication avec le locataire. MYCAR4YOU s’engage à respecter la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Sécurité et entretien du véhicule :
Le locataire doit s’assurer que le véhicule est utilisé dans des conditions sûres et qu’il est entretenu correctement pendant toute la durée de la location. Toute défaillance mécanique doit être signalée immédiatement. Le locataire ne doit pas tenter de réparer le véhicule lui-même sauf en cas d’urgence pour assurer sa sécurité.